REFUND POLICY

환불 규정

결제 전 반드시 확인해 주십시오.

최종 개정 2026-10-13

[개인정보처리방침
변경 안내]

비즈빌드는 2026년 9월 1일자로 개인정보처리방침을
아래와 같이 변경합니다.

1. 변경 사유
  • 2단계 사업설계 상품(사업구조 자가진단·사업구조 리포트) 신설에 따른 수집 항목 반영
  • 카드결제 서비스 도입에 따른 결제대행사 위탁 사항 반영
  • 국외 이전 사항 신설 및 보유 기간 조정
2. 주요 변경 내용
  • ① 수집 항목 추가
    사업구조 자가진단·사업구조 리포트 관련 수집 항목을 추가하고, 결제 항목에 카드결제 승인 정보를 반영합니다.
  • ② 이용 목적 추가
    마케팅 정보 제공 목적을 추가합니다. 이 목적의 이용은 별도로 수신에 동의하신 분에 한하며, 동의하지 않으셔도 진단 결과 안내 등 기본 서비스는 그대로 제공됩니다.
  • ③ 보유 기간 변경
    자가진단·리포트 입력 정보의 보유 기간을 「리포트 발송 후 1년」에서 「동의일로부터 3년」으로 변경합니다.
  • ④ 위탁 업체 추가
    결제 처리를 위해 ㈜유디아이디(페이앱)를 수탁업체로 추가합니다.
  • ⑤ 국외 이전 사항 신설
    해외 사업자에게 이전되는 개인정보의 항목·국가·목적을 명시합니다.
  • ⑥ 권리 행사 방법 구체화
    열람·정정·삭제·처리정지 요구의 접수 경로와 처리 기한을 명시합니다.
3. 시행일

2026년 9월 1일

4. 이의 제기

변경 내용에 동의하지 않으시는 경우 아래 경로로 개인정보 삭제 또는 처리정지를 요청하실 수 있습니다.

  • 전자우편 grant@bizbuild.kr
  • 카카오채널 @bizbuild

개인정보 보호책임자 : 김건우 (대표)

2026년 8월 25일
비즈빌드
SECTION 01

공통 환불 원칙

전 상품 적용

  • 1. 당사 귀책 사유
    당사 사정으로 상품이 제공되지 않거나 일정이 취소된 경우, 진행 여부와 무관하게 전액 환불합니다.
  • 전액 환불 2. 제공 개시 전 전액 환불
    상품 제공이 시작되기 전에는 언제든 100% 환불이 가능합니다. 제공 개시 시점은 상품별로 다릅니다.
    • 창업판정 리포트 → 리포트 파일 발송 시점
    • 창업설계 스쿨 → 1회차 코칭 시작 시점
    • 사업구조 리포트 → 리포트 파일 발송 시점
    • 사업설계 스쿨 → 1회차 코칭 시작 시점
  • 3. 신청 방법
    카카오채널 @bizbuild 또는 grant@bizbuild.kr
    입금자명·연락처·결제일을 함께 알려주십시오.
  • 4. 처리 기간
    접수 후 영업일 3일 이내 처리합니다.
  • 5. 결제수단별 반환
    • 카드결제 : 승인취소 (카드사 사정에 따라 3~7영업일 소요)
    • 계좌이체 : 입금하신 계좌로 반환
  • 6. 사전 고지
    결제 진행 시 본 규정에 동의하신 것으로 간주합니다.
SECTION 02

상품별 세부 기준

결제하신 상품에 해당하는 항목을
확인해 주십시오.

2-A. 창업판정 리포트

99,000원
전액 환불
  • 리포트 발송 전까지 요청 시 100% 환불
  • 결제 후 정보입력을 하지 않으신 경우
  • 발송 예정일(결제 확인 후 24시간, 영업일 기준)을 초과해 당사 사유로 지연된 경우
  • 발송 이후라도 리포트의 숫자가 입력하신 값과 다르게 계산된 것(계산 오류)이 확인된 경우 — 고객님이 짚어 주시면 당사가 확인합니다
무료 재판정 (1회)
  • 리포트 파일을 받은 날부터 7일 안에 입력 숫자를 고쳐 보내시면 1회 무료로 다시 판정합니다.
  • 수정 자료를 받은 뒤 24시간(영업일 기준) 안에 다시 보내 드립니다.
창업판정 리포트에 포함되는 것
  • 입력하신 자금·매출·비용으로 손익분기점과 버티는 개월 수 계산
  • 고정비 중 먼저 위험해지는 지점 지목
  • 진행 / 보류 / 중단 판정과 근거
포함되지 않는 것
  • 계약서·정보공개서 검토
  • 상권 현장 조사
  • 본사 제시 자료의 진위 확인
  • 법률·세무 자문
안내
  • 포함되지 않는 항목이 리포트에 없다는 사유는 환불 사유에 해당하지 않습니다.
환불 불가
  • 판정 결과(진행 / 보류 / 중단)가 마음에 들지 않는다는 사유
  • 리포트 파일이 발송된 이후(위 계산 오류는 제외)
    디지털 콘텐츠는 제공 개시와 동시에 소비되므로, 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다.
안내
  • 리포트는 결제·정보입력이 모두 완료된 후 제작에 착수합니다.
  • 제작 착수 전에는 언제든 전액 환불이 가능합니다.

2-B. 창업설계 스쿨

590,000원 · 4주 1:1
전액 환불
  • 1회차 코칭 시작 전 요청 시 100% 환불
  • 당사 사유로 과정이 개설되지 않은 경우
진행률 기준 환불
  • 1주차 종료 전 : 결제액의 2/3 환불
  • 2주차 종료 전 : 결제액의 1/2 환불
  • 2주차 종료 후 : 환불 불가
환불 불가
  • 2주차 종료 후
  • 최종 산출물인 창업 설계서(4주차)를 수령하신 이후
    주차별 산출물(명세서·계산표 등)의 수령은 위 진행률 기준 환불에 영향을 주지 않습니다.
일정 변경
  • 수강생 사유의 일정 변경은 회차당 1회, 48시간 전 통보 시 가능합니다.
  • 무단 불참은 진행된 회차로 산정합니다.
다시보기
  • 수업 다시보기는 수강 종료 후 3개월간 시청 가능하며, 기간 경과 후 접근이 종료됩니다.
  • 다시보기 제공 종료는 환불 사유에 해당하지 않습니다.

2-C. 사업구조 리포트

390,000원
전액 환불
  • 리포트 발송 전까지 요청 시 100% 환불
  • 결제 후 정보입력을 하지 않으신 경우
  • 발송 예정일(자료 수령 후 72시간, 영업일 기준)을 초과해 당사 사유로 지연된 경우
사업구조 리포트에 포함되는 것
  • 매출이 새는 지점 Top 5
  • 비어 있는 유입·재구매 구조
  • 우선 개선안 2~3안(안마다 30일·90일 행동)
  • 진행 / 보류 / 중단 판정과 근거
포함되지 않는 것
  • 현장 실사
  • 세무·회계 자문
  • 임대차 계약 검토
  • 직원 노무 자문
  • 실행 대행
안내
  • 포함되지 않는 항목이 리포트에 없다는 사유는 환불 사유에 해당하지 않습니다.
환불 불가
  • 리포트 파일이 발송된 이후
    디지털 콘텐츠는 제공 개시와 동시에 소비되므로, 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다.
안내
  • 리포트는 결제·정보입력이 모두 완료된 후 제작에 착수합니다.
  • 제작 착수 전에는 언제든 전액 환불이 가능합니다.

2-D. 사업설계 스쿨

2,970,000원 · 6주 1:1
전액 환불
  • 1회차 코칭 시작 전 요청 시 100% 환불
  • 당사 사유로 과정이 개설되지 않은 경우
진행률 기준 환불
  • 1주차 종료 전 : 결제액의 3/4 환불
  • 2주차 종료 전 : 결제액의 1/2 환불
  • 3주차 종료 전 : 결제액의 1/4 환불
  • 3주차 종료 후 : 환불 불가
환불 불가
  • 3주차 종료 후
  • 최종 산출물인 사업 설계서(6주차)를 수령하신 이후
    주차별 산출물(진단표·시나리오표 등)의 수령은 위 진행률 기준 환불에 영향을 주지 않습니다.
일정 변경
  • 수강생 사유의 일정 변경은 회차당 1회, 48시간 전 통보 시 가능합니다.
  • 무단 불참은 진행된 회차로 산정합니다.
다시보기
  • 수업 다시보기는 수강 종료 후 3개월간 시청 가능하며, 기간 경과 후 접근이 종료됩니다.
  • 다시보기 제공 종료는 환불 사유에 해당하지 않습니다.
안내
  • 1:1 진행은 1기 한정입니다. 2기부터 진행 방식이 변경됩니다.
SECTION 03

사업자 정보

  • 상호비즈빌드
  • 대표김건우
  • 사업자등록번호557-13-01131
  • 통신판매업신고번호2026-서울은평-0936
  • 주소서울특별시 은평구 증산로7길 30-1
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